1-روز کاری به معنی شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی است. در 7 روز هفته امکان سفارش‌‏گذاری و پیگیری از پشتیبانی مهیاست.
‌2-همواره در ارسال کلیه سفارش‌‏های ثبت شده ظرف 1  روز کاری، نهایت دقّت و تلاش خود را به کار می‌گیریم. با این وجود، اگر کالا ناموجود شود، لغو آن سفارش محتمل بوده و وجه آن 24 ساعته عودت می‌گردد.
3-در صورتی که کالای دریافتی شما دارای آسیب فیزیکی و یا مغایرت باشد، لطفاً حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل، از محصول عکس گرفته و از طریق پشتیبانی سایت برای ما ارسال فرمایید.
4-در صورتی که کالای خریدار شده با سلیقه مشتری هماهنگی نداشته باشد، حداکثر ظرف 24 ساعت به هزینه ایشان کالا عودت شده، و پس از دریافت کالا بصورت سالم، وجه بصورت آنی عودت می‌گردد.
5-با خرید بالای 6 میلیون تومان، ارسال رایگان انجام می‌شود.